知行公社：我12年的面试经验，都在这里了

想找到好工作，面试是最最重要的一环。 在我12年的职业生涯中，亲自面试的人应该不下1000人了。 看过的简历还要更多，尤其是大学生的简历 所以今天，我就从自身经历出发，给你分享一些面试经验。

01 — 定制化面试

面试就是彼此了解的过程，了解公司的需求，匹配自己优势，然后定制化面试。

想象一下，明天你要和你喜欢的她/他吃饭，你会做哪些准备呢？ 你会研究对方喜欢吃什么？喜欢吃鱼吗？ 喜欢吃鱼？还是喜欢吃风味小吃？ 对方喜欢什么口味？喜欢吃辣的还是不辣？

甚至分析对方的兴趣，爱好，平时去哪里玩?爱看什么电影? 喜欢那个明星是鹿晗，还是肖战等等... 你会竭尽全力的去了解相关事项，然后针对性做好准备 同样的，


面试， 也不过如此 那你要做什么准备工作呢？ 你当然要对公司和职位做好充足的了解。 公司的发展历史，公司的优势和劣势？他的主要竞争对手是谁？ 公司在业内的排名是怎么样？目前招的职位有哪些？ 最近公司有什么活动和战略？你应聘的职位有哪些要求？ 你进去需要做什么工作？

你为什么能够胜任这份工作？ 在公司的官网、公众号等渠道了解公司的信息和产品，了解得越详细你面试的机会也就越大。


然后针对自己了解的情况，针对性地进行定制化面试。 这是一个求职者应该准备的基本。 不要觉得太麻烦了，没有准备就准备着失败 你怎么样对待，找工作，工作就会怎么样对待你”。

不要小看前期准备，当你准备充分了，你在面试的时候才有话题可以聊，HR能够感受到你是不是想要这份工作。


02 — 主技能和辅技能

职位需求，大致分为主技能和软技能。

什么叫主技能？

主技能是那些你工作必备的。

比如：计算机编程，人工智能算法，运营（比如品牌运营、活动运营、用户运营、产品运营等）。


 你的运营水平怎么样？你有没有最终的运营数据和项目？

你的主技能越强，你面试成功的机会也就越大。 大公司需要你一个主技能，你要对这个技能非常精通。


小公司需要你会多个主技能，不要求你每个精通但是都要会。


什么叫辅技能呢？


工作中可能涉及的技能。 比如学习技能，职业化程度，沟通技能，领导与管理技能等。

主技能主要是你核心技能，辅助技能关系到你后面的职业发展。 一定要清楚自己具备哪些技能，在这个职位上，你能够发挥哪些作用，这样面试的时候你就能够掌握主动权了，变成你面试公司。


03 — “来，介绍一下你自己“

求职的本质，是将自己这款产品展示给客户，并超预期地满足对方的核心需求。 总之，是做了准备，花了心思。这是诚意。

HR第1个标准问题是什么？ “来，介绍一下你自己。” 怎么样回答呢？

第1招：贴标签 1分钟时间做自我介绍，当解释完名字之后，可以给自己贴个标签。也就给自己做定位，在自己名字前面加一个定语，这个定语可以反映求职者某方面的特长，恰好又和应聘岗位描述是相匹配的，这样可以加深面试官的印象。 比如，张小华同学应聘美术设计，她可以说，“我每次做设计都会逼自己出两版方案，最终选择更好的那个。我是一个可以在设计上逼死自己脑细胞的人。” 显然，“逼死自己的脑细胞”是这位同学给自己贴的标签，说明她对作品设计有很高的要求，每次出两版方案，都说明了张小华同学愿意挑战自己的潜能，是一个可以自我驱动的人。


第2招：讲故事 3分钟做自我介绍时，在讲完贴标签之后，一定要讲一个细节生动有趣的故事，对前面说的标签进行解析，对标签进行“画面化”阐释。 为什么要讲故事呢？因为故事最能打动人，最能让人记忆深刻。不是每个人都读过《红楼梦》，但大家都知道林黛玉葬花；不是每个人都读过《西游记》，但大家都知道猪八戒背媳妇。

这就是故事的力量，生动的故事有细节、有人物、有冲突，有情节，所以会更有传播力，更有说服力。 比如：张小华同学应聘美术设计，她可以给自己的标签讲一个故事。 “我之前在一家公关公司实习，担任设计师，帮甲方客户设计全国校园巡展的全套视觉。 我遇到了一个比较苛刻的甲方，他表述出来的需求是变换不定的，单就一款海报，我就前后设计了5版，连续一周加班到晚上12点。”

“在多次和客户沟通中，我反复确认他们的需求，也帮助对方理清了需求，最终我的设计成果得到了用户的肯定。在项目完成后，甲方接口人单独请我吃了一顿饭作为答谢。”

显然，这样一个有血有肉的故事比单纯说“我精通PS”，“我可以独立完成设计”，“我有很好的沟通能力”，“我的作品总能得到客户的认可”这些话更有说服力。 第3招：说亮点 如果你有独特的经历，那么你的自我介绍也不妨跳出大众化的介绍模式，把自己经历中一个独一无二的亮点介绍出来，这样会让面试官觉得很新鲜很有趣。

我曾面试过一个应聘BD岗位的男生，在自我介绍中，他讲起自己体重一度超过200斤，健康差、颜值低，在同龄人中有很强的挫败感。后来开始坚持长跑，每天5公里，风雨无阻。 4个月后，体重成功下降到150，足足减了50斤。目前整个人神清气爽，活力十足，还计划参加马拉松。他觉得，自从他体重降下来，他的人生就像开了挂一样…… 他的介绍成功引起了我的兴趣。在我看来，一个能长期坚持某种爱好的人、一个有自我控制力的人，一定也能很好地完成工作。


我在心里就给他加了不少的分。 再举个例子，有一名求职者曾经徒步行走西藏，西藏在很多人心中都是非常神圣的地方，这种徒步穿越的经历并非普通人能有的，所以他每次自我介绍都围绕着这段经历展开，每次都能博得面试官的青睐。


04 — “你遇到最大的困难是什么“

“你遇到最大的困难是什么？你是如何解决的？”

你对这个问题的回答，其实很大程度上会体现你的能力水平。 这个回答本身并不是针对问题的，而是HR会根据你的回答，抽丝剥茧，探寻本质，匹配需求。 问题本身只是让你提供素材，HR会在你的回答里搜寻自己想要的答案。


什么答案？ 你是不是一个善于解决问题的人？ 你是不是一个有执行力的人？ 你是不是一个有管理能力的人？ 你是不是一个有领导力的人？ 你是不是一个懂得协作的人？ 你是否能承担压力？ 如果你没有提前准备，想了半天说我这辈子好像没遇到过多大困难。


你觉得自己回答挺巧妙，但其实没有提供给对方素材。 所以面试之前好好梳理一下，自己经历过最大的困难是什么？并用故事化的表述方式，让对方被你吸引。


举个我自己年轻时在微软的例子： 有一次，晚上快下班的时候，康柏公司内部的计算机系统出了问题。 一千多台电脑的邮件都不能访问，也就意味着一千多人背后的生意、订单、客户沟通都受到影响。 我留下来紧急处理这个棘手的问题，不知不觉就干到凌晨三四点，但是依然没有解决。 对方特别着急，康柏全球CIO直接一个越洋电话打来警告我，如果不能在凌晨五点解决，他就立刻打给微软全球CFO投诉，他们在剑桥的时候，是同班同学。

我只能假装镇定地回复：没问题，一切尽在掌握。 挂了电话，然后想：怎么办，怎么办，怎么办？ 这个问题，只有解决，和没解决两种情况。

那1000多台电脑如果不能访问，你找3000个理由，都是死路一条，绝无“差不多”这种状态。 临晨四点，我只能顶着巨大的压力，一个人继续排查错误。

一口气忙到早上9点，大家陆续来上班。 此时，我已经连续工作一天一夜。我有一个选择，就是把这个问题交给别人接着处理，自己去睡一觉。

但是，这一夜，我做了很多工作，哪些是有意义的，哪些是就算没有解决也已经排除的，要和下一个负责人交代一遍是非常复杂的。 为了给康柏节省时间，我决定接着干。 本以为在整个团队的协助下，可以在白天解决，但是这个涉及到源代码级别的问题，到了晚上，仍然没有被攻克。 精力被极度透支的我，根本没有挣扎，又干了整整一个通宵。 问题终于，终于完美解决了。 两天两夜，对方换了几波人，而我是连续作战精疲力竭。


但是攻坚克难后的兴奋，让我进入“回光返照”的状态，根本睡不着，于是又工作了一整个白天，处理完堆积的公务。 三天两夜，55个小时没合眼。 你看，这就是一个非常好的面试表述。 把经历和能力变成故事，用故事来传递你的专业程度。


05 — “你有什么缺点？“

“你有什么缺点？” 这个问题，其实是有陷阱的。 基本上，这个问题背后有两个考察点：你能干得好吗？你能成功融入团队吗？


首先，你简历上体现的信息是被认可的，否则公司也不会邀请你面试。这个问题是为了挖掘出你在工作中可能展示出来的面貌，而这些面貌通常不会出现在简历中。


其次，你确实有缺点。所以，“我没有任何缺点”， 或者“我想不出任何相关的缺点”，这样的答案一定是最差的！这表明你完全缺乏自我意识或不诚实。


我认为要点有三 谈一个你已经在改正的缺点或有明确计划来改正的缺点，尤其是你能够充分论证在近期就可以改正的缺点。既能够认识到自身的不足，也能够积极改变它就是面试官非常乐见的正面态度。

比如“我有时候觉得把任务布置给别人，比自己直接做完更花时间精力。我觉得这样做不太合适，因为现实中很多项目加入多个人的想法，团队协作可以做得更好。

不过我正在积极地改进这一方面，我这学期就领导/参与了xxx学生组织的活动，和他们一起……”这样不但显示了你能认识自己还能不断完善自己。 谈一个利用你的优点来改正的缺点，顺便带出一个优点，从而为为面试加分。


比如我喜欢追求细节导致项目／作业未能按期完成，通过时间管理能力改变工作方式，先完成框架再改善细节得以解决； 我不知如何拒绝同学/同事，对于他们的帮忙请求，一概揽下，影响自己的工作进度，通过多任务处理能力设定优先顺序，以该优先顺序表向求助同事说明实际情况，并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计，希望让求助人自行决定是否求助。 再次强调，谈一个你自己真实的缺点，突出学到／用到的与工作相关的技能，忽略无关部分。


面试官都是跟谎言为生的人，你不想挑战他们的智商，否则输的只会是你。 如果不是自己的经历，你会发现上面的例子从你嘴里说出来，你自己都会感觉很假；如果是亲身经历，你会感觉真是堪称完美啊。


谨记以上原则，那么在面试中就不会一让说缺点，就如此被动了。

其实，你真正的缺点是什么并不重要，面试者希望了解的是求职者是否对自己有一个正确的评价，对自己是否有足够的了解，心理是否足够成熟，以及是否有继续学习改进的愿望。 当然，通常面试官不会把问题问得那么直接，而是通过让面试者举出具体事例的方式来回答，弄明白这一点，相信你再碰到这种题就会非常自信了。


06 — “我问完了，你有什么要问我吗？“


“我问完了，你有什么要问我吗？” 面试临近结束的时候，其实是一个特别好的机会。 如何向面试官提问？


1、有关“工作内容“

1. 希望我在短期内解决什么问题？

2. 您对于这个岗位的长期规划是什么？

3. 我们部门最近的主攻产品是什么？

对于求职者来说，明确知道这份工作要干什么是很重要的一点。 对于面试官而言，如果应聘者连自己要来干什么都不知道，只会说“我会努力的”这样的话，是毫无用处的。


2、有关“工作潜力”

1. 这个职位的晋升途径是怎样的？

2. 为了胜任这个岗位我还需要学习哪些技术知识？

3. 请问该岗位都要经历什么培训？

4. 这个职位未来几年（或一段时间内）的职业发展是怎样的？

这些问题能让面试官觉得你是一个有着明确职业规划的人，也可以让你了解都这个职位的晋升渠道。 同时，如果面试官非常详细地为你解答职业规划，又以某个同事为例，说明他对你十分满意，可以由此确定面试的成功率。

3、有关“工作体验”

1. 请问您在贵公司工作多久了？您觉得在这里的工作开心吗？为什么？

2. 您最喜欢这家公司的什么地方，最不喜欢这家公司的什么地方？

3. 如果再给您一次机会，您还是会选择现在的这家公司吗？ 这类问题可以拉近你与面试官的距离，也能从中了解在这家公司工作的优缺点。

注意！不要向面试官提出超过3个问题，毕竟面试官还有工作要做的。

06 — “最后的话“

今天，我给你介绍了一些面试的经验。 找到一份合适的工作，就像找到一个合适的对象一样，非常不容易。

这中间最重要的，就是你和工作之间的匹配程度。 你要抱着找对象一样的心态去找工作。 记住这个心法：详细了解对方，匹配自己优势，然后定制化面试。 祝你能找到最适合自己的工作。